서비스 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 79’s LABS(이하 “회사”라 함)가 제공하는 petdom 서비스(이하 “서비스”라 함)와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 그에 필요한 사항을 정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조(정의)
- 서비스란 회사가 운영하는 반려동물 커뮤니티 플랫폼인 “petdom” 입니다.
- ‘이용자’란 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ‘회원’이라 함은 회원가입을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- 회사는 서비스의 웹 초기화면에 이 약관을 명시합니다.
- 이 약관은 이용자가 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생하며, 이 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용계약을 철회할 수 있습니다.
- 회사는 이 약관을 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 적용일 및 변경내용, 변경사유 등을 명시하여 적용일 7일 이전부터 적용일 전일까지 서비스에 고지한 후 적용일부터 효력이 발생됩니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
- 변경된 약관 공지 시 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하거나 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 이용약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 이용자가 회사에 명시적으로 "거부"의 의사표시를 하지 않거나 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 회사가 정하는 업무
- 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제5조(서비스의 중단)
- 회사는 시스템 정기점검 등 서비스 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 그 내용 및 시간을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 새로운 서비스, 각종 버그 패치 등 서비스 운영 또는 기술상 필요한 경우에는 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 일자 등에 대해서는 서비스 내에 공지함으로써 이용자에 대한 통지를 대체합니다.
- 회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 서비스 내에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우 공지없이 서비스가 중단될 수 있습니다.
제6조(회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 회원가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 90일이 경과한 자로서 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 이용에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제8조(회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제9조(이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사가 제공한 서비스에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
1. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
2. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제10조(아이템의 구매)
- 회원은 서비스를 이용하며 회사가 제공한 아이템을 구매할 수 있으며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
1. 아이템 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 아이템 등의 구매신청 및 이에 관한 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택
- 회원은 앱스토어(오픈마켓) 사업자의 결제 정책에 따라 아이템을 구매할 수 있습니다. 이 경우, 앱스토어(오픈마켓) 사업자의 결제 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
- 회원은 아이템을 본인의 계정에서만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.
제11조(대금 지급방법)
- 아이템 구매 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (구매 취소)
- 이용자가 구매한 아이템은 구매일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 구매 취소가 가능합니다.
- 회사는 구매 취소 신청자로부터 제공받은 개인 정보 및 구매 내역을 확인하여 구매 취소를 진행합니다. 이 경우 회사는 이용자의 정당한 구매 취소 사유를 확인하기 위해 추가 증빙자료를 요구할 수 있습니다. (예. 플랫폼에 등록된 개인정보, 앱스토어의 구매 또는 결제 내역, 고객의 의도와 상이하게 타인을 통해 구매되었다는 것을 확인할 수 있는 서류(가족관계 증명서) 등)
- 다음 각 호의 아이템의 구매 취소가 제한될 수 있습니다.
1. 구매 후 7일이 지난 아이템의 경우
2. 아이템을 이미 사용한 경우(이용자의 의도에 반하여 타인에 의해 사용되었을 경우도 포함)
3. 이벤트, 광고, 보상 등 무상으로 제공받은 아이템의 경우
4. 앱스토어(오픈마켓) 사업자의 결제 정책에 따라 구매 취소가 거절된 경우
5. 이용자의 부주의로 인해 앱스토어(오픈마켓)의 구매 취소 가능 기간이 경과한 경우
6. 청소년 이용자가 사술 등을 통해 성년자로 믿게 하여 구매, 사용한 경우
7. 이용자가 서비스를 탈퇴하여 구매 내역 등 정보 확인이 불가한 경우
- 청소년 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 청소년 이용자 또는 법정대리인은 아이템 구매를 취소할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 구매 취소 신청자에게 청소년 이용자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다. 다만 청소년이 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 본인 인증을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없었더라도 해당 구매를 취소할 수 없습니다.
제13조 (환불)
- 이용자가 본 이용약관에 따라 구매 취소를 한 경우 회사는 지체 없이 해당 아이템을 회수하고 구매 취소를 접수한 날로부터 3 영업일 이내에 환불을 진행합니다.
- 회사가 이용자에게 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법」에서 정하는 지연이자를 지급합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 인한 경우 또는 결제사의 정책에 따라 환불이 지연되는 경우 지연이자를 지급하지 않습니다.
- 회사의 귀책사유로 인하여 구매한 아이템을 이용하지 못하는 경우, 해당 구매 금액을 구매일에 관계없이 전액 환불합니다.
- 환불은 회사 및 각 앱스토어 사업자의 환불 정책에 따라 진행됩니다.
- 회사는 서비스 종료 시 이용자의 구매 취소 신청 여부와 관계없이 이용자가 보유한 아이템 구매 대금을 전액 환불합니다.
제14조(개인정보보호)
- 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제15조(저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제16조(분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제17조(재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.